Szállítási információk

Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a megrendelt termékek a lehető leghamarabb eljussanak Hozzád!

Webáruházunkban bejelentkezés nélkül is lehet böngészni, de rendelést feladni csak regisztrált felhasználóként lehet.

 Szállítás

• Cégünk Románia egész területén vállalja a megrendelt termékek házhoz szállítását a megrendelés sikeres elhelyezésétől számított legfeljebb 5 munkanapon belül, az  általad megadott címre.
• Szállítási időt, megrendelés után minden esetben írásban visszaigazoljuk, a megrendelés állapotát a "Rendeléseim" ügyfélfiókból követheted nyomon .
• A megrendelések feldolgozása és szállítása hétfőtől péntekig történik, kivéve a hivatalos ünnepeket. A 16:00 után beérkezett megrendelések a következő napon kerülnek feldolgozásra. A pénteki 16:00 után beérkezett megbízásokat hétfőn fogjuk feldolgozni. A szállítási határidő a megrendelés visszaigazoló e-mail kiküldésével kezdődik.
• A szállítási költség, Románia egész területén egységesen 21 Ron, 800 Ron feletti megrendelés esetén pedig ingyenes. Kolozsvár területén ingyen szállítunk, 24 órán belül, ha a termék készleten van.
• A Honlapon található árak minden esetben tartalmazzák az általános forgalmi adót, és a készlet erejéig érvényesek.
• Az árváltozás jogát fenntartjuk. Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem tudunk vállalni. A Webáruházban szereplő készletinformációk tájékoztató jellegűek. Előfordulhat, hogy a készletinformációban az szerepel, hogy  készleten van az adott termék, annak ellenére, hogy valójában nincs készleten. Ilyen hibák előfordulása esetén a Webáruház értesíti a vásárlót, azonban felelősséget nem vállal.
  A megjelenített termékek kizárólag a Webáruház szoftverén keresztül rendelhetőek meg.
• Bizonyos figurákra egyedi szállítási költséget állapítunk meg.
•  Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.

Termékek visszaszállítása, a vásárlástól való elállás

• A termékeinkkel való folyamatos elégedettség különösen fontos számunkra! Ha nem vagy 100%-osan elégedett a vásárolt termékünkkel, szívesen visszavesszük azt, a vásárlástól számított 14 napon belül. 14 napon belül van lehetőséged az adott termék visszaküldésére, és annak árának visszatérítésére különösebb indoklás nélkül. Annyi a kérésünk, hogy a terméken ne látszódjanak használat nyomai, ugyan abban az állapotban legyen, mint amiben a vásárláskor volt, az eredeti dobozban, csomagolásban megőrizve.

• Hogy tudod visszajuttatni? A vásárlástól számított 14 napon belül hívj minket a 0751383763-as telefonszámon, vagy küldj nekünk e-mailt az info@zenitoys.ro címre, csatolva a visszatérítési űrlapot is. Ne feledd beleírni a rendelésed számát is!
• Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a fogyasztót terhelik
• A termék visszaszolgáltatása történhet bármely futárszolgálattal,a postai úton való termék visszaszolgáltatást nem ajánljuk.
• Az “elállás” nem a rendelés lemondása. Rendelés lemondására (telefonban és emailben) addig van lehetőség, míg meg nem kezdtük a termék kiszállítását (teljesítést)

Formular de retur